1) Jaké údaje zpracovává Fantini Pelletteria?
Fantini Pelletteria nabízí různé služby, které lze využívat různými způsoby. V závislosti na tom, zda s námi komunikujete online, telefonicky, osobně nebo jiným způsobem, přicházejí do hry různé údaje z různých zdrojů. Většina údajů, které zpracováváme, pochází přímo od vás, například když nás kontaktujete nebo se registrujete a zadáváte své jméno a e-mailovou adresu. Kromě toho automaticky získáváme technické údaje o vašem zařízení a přístupu během používání našich služeb. Tyto údaje se mohou týkat typu zařízení, které používáte. Další údaje shromažďujeme na základě analýz, které provádíme (např. v rámci průzkumu trhu nebo hodnocení zákazníků). Můžeme také získávat údaje o vás od třetích stran, například od ekonomických informačních služeb nebo platebních agentur.

2) K jakým účelům Fantini Pelletteria používá mé údaje?
Fantini Pelletteria se zavazuje zpracovávat vaše údaje v souladu se zákony o ochraně osobních údajů. Dodržujeme zásady ochrany údajů a vaše údaje používáme pouze k účelům uvedeným v tomto prohlášení a oznámeným v době jejich shromažďování. Tyto účely zahrnují především zpracování nákupů, personalizaci a rozvoj našich služeb a zajištění bezpečnosti transakcí. Dodržujeme přísné evropské předpisy o ochraně osobních údajů a používáme vaše údaje také pro účely, jako je vývoj produktů, vědecký výzkum (zejména v oblasti strojového učení, umělé inteligence a hlubokého učení) a průzkum trhu za účelem zlepšení našich obchodních procesů a nabídky personalizované reklamy.

3) Personalizované služby
Vývoj a poskytování personalizovaných funkcí a služeb je pro nás nejvyšší prioritou. Bez ohledu na místo, čas a typ použitého zařízení vám nabízíme individuální nákupní zážitek a nabídky přizpůsobené vašim osobním zájmům. Zpracování údajů pro personalizaci našich služeb ve Fantini Pelletteria je nedílnou součástí našich služeb.

4) Newsletter
Nabízíme různé newsletterové služby, které zahrnují informace o tématech a upozornění při registraci. Při používání našeho newsletteru také shromažďujeme údaje o zařízení a přihlášení.

5) Jak Fantini Pelletteria používá mé údaje k reklamním účelům?
My a naši reklamní partneři používáme vaše údaje pro personalizovanou reklamu, která se vám zobrazuje ve službách Fantini Pelletteria a na webových stránkách a v aplikacích jiných poskytovatelů. K tomuto účelu používáme my i naši partneři běžné internetové technologie. Díky tomu můžeme reklamu cílit přesněji a zobrazovat vám pokud možno pouze reklamy a nabídky, které jsou pro vás relevantní. To nám umožňuje lépe reagovat na potřeby našich uživatelů, pokud jde o personalizaci a objevování nových produktů, a dlouhodobě je zaujmout prostřednictvím osobního nákupního zážitku.

6) Jaká mám práva na ochranu osobních údajů?
Podle příslušných zákonných podmínek máte následující práva týkající se ochrany osobních údajů: právo na informace (čl. 15 GDPR), právo na výmaz (čl. 17 GDPR), právo na opravu (čl. 16 GDPR), právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR), právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR), právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR), právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR) a právo vznést námitku proti určitým formám zpracování údajů (čl. 21 GDPR).

7) Kdy jsou mé údaje vymazány?
Vaše osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro účely uvedené v tomto prohlášení o zpracování údajů, zejména pro splnění našich zákonných a smluvních povinností. Pokud je to nutné, uchováme vaše osobní údaje také pro jiné účely, pokud nám to zákon umožňuje, například pro obranu proti právním nárokům.

8) Jak Fantini Pelletteria chrání mé údaje?
Vaše osobní údaje jsou přenášeny bezpečně pomocí šifrování. To platí i pro vaše objednávky a přihlášení zákazníků. K tomuto účelu používáme šifrovací systém SSL (Secure Socket Layer). Naše webové stránky a další systémy chráníme také technickými opatřeními proti ztrátě, zničení, přístupu, manipulaci nebo šíření vašich údajů neoprávněnými osobami.

9) Změny tohoto prohlášení o zpracování údajů a kontaktní osoby
V průběhu vývoje našich webových stránek a aplikací a zavádění nových technologií ke zlepšení našich služeb pro vás může být nutné toto prohlášení o ochraně osobních údajů aktualizovat. Proto doporučujeme, abyste si toto prohlášení o ochraně osobních údajů čas od času přečetli. V případě dotazů se můžete kdykoli obrátit na naše pracovníky pro ochranu osobních údajů. Nejjednodušší způsob, jak nás kontaktovat, je e-mailem na adrese info@fantinipelletteria.com